Para iade politikası

MS Sugar Shoes İade ve Değişim Politikası: Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir, 7 gün içinde ise değişim talebinde bulunabilirsiniz; iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız, tekrar satılabilir durumda olması ve orijinal kutu/ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir, aksi halde iade kabul edilmez. Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir, stok bulunmaması halinde ücret iadesi yapılır. İade süreci, talep oluşturulup ürünün tarafımıza gönderilmesiyle başlar ve ürün incelendikten sonra onaylanan iadelerin ücretleri 7 iş günü içinde ödeme yönteminize geri yatırılır. Kusurlu, hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza ait olup ücretsiz iade/değişim sağlanır; keyfi iadelerde ise kargo ücreti müşteriye aittir. Kullanılmış, deforme olmuş, etiketi çıkarılmış, kişiye özel üretilmiş veya hijyen nedeniyle tekrar satılamayacak ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir; iade ve değişim talepleriniz için bizimle e-posta veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.